Čo robiť, keď sa realizácia objednávky oneskorí?

V prvom rade sa prihláste k svojmu účtu, vstúpte do záložky "moje objednávky" a prezrite status objednávky.
Môžete tiež kliknúť na príslušný odkaz, ktorý ste dostali v e-maile potvrdzujúcom prijatie objednávky.
Možno bola objednávka už odoslaná a ani o tom neviete, a kuriér má problém s jej doručením.
Ak objednávka stále čaká na odoslanie, uvidíte, aký je predpokladaný dátum pripravenosti a ktoré produkty odoslanie blokujú.
Počas toho ich môžete samostatne odstrániť z objednávky, nahradiť ich inými produktmi alebo stornovať celú objednávku a požiadať o vrátenie úhrady, ak ste objednávku hradili vopred.